隨著國(guó)家對(duì)民營(yíng)醫(yī)院政策的不斷放開(kāi),原本在消費(fèi)者心目中被冠以“山寨”之名的不少民營(yíng)醫(yī)院漸漸得到關(guān)注并得以“正名”。而隨著近來(lái)不少民營(yíng)醫(yī)院正式“加盟”114北京醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),民營(yíng)醫(yī)院似乎也與消費(fèi)者的日常就醫(yī)更近了一步——但究竟在電話預(yù)約過(guò)程中與公立醫(yī)院有何區(qū)別?這一渠道方式未來(lái)能否真的成為消費(fèi)者日常就醫(yī)的主角嗎?
多家民營(yíng)醫(yī)院入駐“114”
隨著掛號(hào)渠道的拓寬,對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),想要掛取某醫(yī)院的號(hào)源可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、電話預(yù)約、網(wǎng)站預(yù)約、APP預(yù)約等多種途徑,但在此之前,這些官方途徑所面對(duì)的號(hào)源多是公立醫(yī)院的各科室。據(jù)了解,近日114電話預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)中,消費(fèi)者可以掛到不少優(yōu)質(zhì)的民營(yíng)醫(yī)院號(hào)源,其中主要是包括北京麥瑞骨科、佳美口腔、瑪麗婦嬰、天壇普華、愛(ài)爾眼科等民營(yíng)專(zhuān)科醫(yī)院等。
8月18日,記者致電114預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行體驗(yàn),在選擇了醫(yī)院后,有關(guān)人員進(jìn)行了具有針對(duì)性的科室推薦,例如在邁瑞骨科消費(fèi)者可以花費(fèi)5元到300元不等,選擇從教授到副主任醫(yī)師的號(hào)源。
消費(fèi)者給予肯定卻不去
據(jù)了解,隨著鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)政策出臺(tái),各種對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展利好的具體政策也頻頻出現(xiàn),原本在消費(fèi)者印象中對(duì)民營(yíng)醫(yī)院“退而求其次”、“沒(méi)那么專(zhuān)業(yè)”等印象,也在各種政策和措施下得到轉(zhuǎn)變。8月18日, 記者采訪了多位消費(fèi)者,受訪的多數(shù)消費(fèi)者表示,民營(yíng)醫(yī)院能入駐114統(tǒng)一掛號(hào)平臺(tái),不僅簡(jiǎn)化掛號(hào)流程,更是對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的一種肯定。
“以前總覺(jué)得雖然國(guó)家一直扶植民營(yíng)醫(yī)院,但是各種官方掛號(hào)平臺(tái)還是以各大公立醫(yī)院為主,相對(duì)于公立醫(yī)院,感覺(jué)這類(lèi)民營(yíng)醫(yī)院的水平、經(jīng)驗(yàn)、保障等方面還是有差距,還是沒(méi)有到‘政府’、‘國(guó)家’的水平。但是現(xiàn)在在114電話掛號(hào)中也能掛到這些,起碼對(duì)我來(lái)說(shuō),從心理上就是對(duì)這些醫(yī)院的一種肯定。因?yàn)槲遗笥讶ノ逯夼俞t(yī)院,那里的服務(wù)還是很不錯(cuò)的。雖然有不少民營(yíng)醫(yī)院存在問(wèn)題,但我并不排斥民營(yíng)醫(yī)院,畢竟還是有不少好的民營(yíng)醫(yī)院的,只要咱們監(jiān)管部門(mén)能好好管理,我覺(jué)得以后民營(yíng)醫(yī)院肯定會(huì)有越來(lái)越多的人去的?!北本┩诵萁處煆埮吭诮邮苡浾卟稍L時(shí)表示。
“我覺(jué)得電話預(yù)約平臺(tái)中加入民營(yíng)醫(yī)院,肯定是一件好事,首先就是讓我們消費(fèi)者的選擇性更大的,其次就是更加科學(xué)地整合了醫(yī)療資源,希望能在一定程度上緩解目前的‘就醫(yī)難’局面?!奔易”本┦胸S臺(tái)區(qū)馬家堡的消費(fèi)者周先生表示,由于工作需要,自己對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)比較關(guān)注,“我覺(jué)得這種把民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院放在同一平臺(tái)的做法,不但讓消費(fèi)者能對(duì)民營(yíng)醫(yī)院有更準(zhǔn)確理性的認(rèn)識(shí),對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展也是鼓勵(lì)和促進(jìn),當(dāng)然有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督必須跟上。如果民營(yíng)醫(yī)院能把醫(yī)療水平提上去,再配上更加人性化的服務(wù),民營(yíng)醫(yī)院其實(shí)挺好的?!?br />
雖然受訪者多肯定了民營(yíng)醫(yī)院加入到“114”預(yù)約平臺(tái)一事,但對(duì)于“是否會(huì)在民營(yíng)醫(yī)院掛號(hào)看病”的詢(xún)問(wèn),大部分受訪者表示暫時(shí)“不太會(huì)考慮”,其中涉及到醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)、醫(yī)生醫(yī)德、醫(yī)療水平及價(jià)格等多種因素。
發(fā)展空間和壓力均大
據(jù)了解,除了多家民營(yíng)醫(yī)院入駐114統(tǒng)一電話預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)外,北京市衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的《北京市醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可管理辦法》也將于9月1日起正式實(shí)施實(shí)施,其中除了詳細(xì)規(guī)定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批原則及程序、提交材料等要求外,更調(diào)整和下放醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批權(quán)限、縮短了醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批時(shí)限,更明確鼓勵(lì)北京社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),優(yōu)先支持舉辦非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
“國(guó)家對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的鼓勵(lì)政策顯而易見(jiàn),未來(lái)民營(yíng)醫(yī)院將會(huì)迎來(lái)一個(gè)巨大的發(fā)展契機(jī)?!本吐氂谀炒笮兔駹I(yíng)醫(yī)院的孫姓管理人員在接受記者采訪時(shí)表示,“在未來(lái)發(fā)展前景廣闊的同時(shí),現(xiàn)在來(lái)看,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)還是公立醫(yī)療的一個(gè)補(bǔ)充,但不可否認(rèn)已經(jīng)有很多高端民營(yíng)醫(yī)院的崛起,樹(shù)立了自己的口碑和品牌,并打造高端的就醫(yī)品質(zhì),這是好的開(kāi)端。但目前,民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展也存在一些問(wèn)題和爭(zhēng)議,價(jià)格的制定標(biāo)準(zhǔn)、是否納入醫(yī)保等政策都依舊成為多數(shù)消費(fèi)者選擇的主要依據(jù),現(xiàn)在看來(lái),通過(guò)114電話預(yù)約的民營(yíng)醫(yī)院還未列入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),患者就醫(yī)僅可享受商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種的報(bào)銷(xiāo)。個(gè)人認(rèn)為,這些直接關(guān)系到消費(fèi)者費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)依然是多數(shù)消費(fèi)者選擇時(shí)重要的衡量因素,未來(lái)也還有很大的發(fā)展和改良空間。”