暴力傷醫(yī)事件凸顯了中國整體醫(yī)療系統(tǒng)的缺陷。
以往,醫(yī)護人員在中國內地往往被譽為“白衣天使”.但如今,全國各地爆發(fā)連串牽涉暴力事件的醫(yī)患糾紛,令從醫(yī)成為其中一門最危險的職業(yè)。
4月中旬,江蘇省一家醫(yī)院的產(chǎn)科醫(yī)生被患者丈夫嚴重毆打;3月,廣東省一位年輕醫(yī)生因醉酒患者心臟病發(fā)不治,被患者家屬毆打并游街。
為打擊暴力傷醫(yī)事件,中國最高司法機構4月24日聯(lián)合發(fā)布文件,稱將對攻擊醫(yī)療工作者的犯罪分子嚴加懲處。
去年10月份的一起暴力傷醫(yī)事件引起媒體廣泛關注:患者連恩青不滿鼻腔手術結果,一怒之下持刀捅殺浙江省溫嶺市第一人民醫(yī)院三名醫(yī)生,導致一名醫(yī)生死亡。此事發(fā)生幾天前,遼寧省一名患者也因對醫(yī)院治療結果不滿,向醫(yī)生連捅六刀后跳樓自殺身亡。
醫(yī)院暴力事件不斷有許多原因。醫(yī)德不彰是原因之一,具體來說就是患者缺乏投訴渠道。其次,仲裁機構往往都與醫(yī)療機構有關聯(lián),稱不上獨立。根據(jù)中國媒體的報道,連恩青采取極端行動之前,曾多次投訴無果。
暴力傷醫(yī)事件凸顯了中國整體醫(yī)療系統(tǒng)的缺陷。在經(jīng)濟改革的大潮中,醫(yī)院也進行了商業(yè)化改革。政府只投入有限資金,醫(yī)院必須通過治療和售藥來創(chuàng)造收入,自負盈虧。
八十年代初,我投身一家國企工作,當時醫(yī)療服務是免費的,因此也導致浪費。我還記得和同事玩鬧時,會大把大把地互扔下發(fā)給我們的頭痛藥片。
如今的情況已經(jīng)截然不同。三年前,我胳膊上起了奇怪的疹子,去北京京城皮膚病醫(yī)院就診,這是全國規(guī)模最大的皮膚病醫(yī)院之一。和所有的大型國有醫(yī)院一樣,到處都是排隊的人。輪到我的時候,大夫草草看了一眼,就讓我去一臺進口機器那里做過敏測試,然后開了一大堆霜劑和藥片,總共收費800美元——比北京人的平均月收入還高。這就是在中國就診的常見現(xiàn)象,至少有一點很典型:我感到被糊弄、被欺騙了。過量開藥和做不必要的檢查也極常見。
中國有1,000家甲級醫(yī)院,每家每天接診大約1萬名患者。大夫接診每名患者最多也只有幾分鐘時間,往往導致溝通不足,為今后的醫(yī)患糾紛埋下隱患。
再者就是腐敗問題。有些醫(yī)生因工作時間長、收入不高(醫(yī)生平均月薪500美元,和侍者等同),學醫(yī)過程又極為辛苦,可能會覺得收紅包理所當然。一般情況下,無論是患者求診、抑或制藥公司為求推銷旗下藥品,都會向醫(yī)生塞紅包。
2011年9月,我一位親戚因骨髓癌需要做脊椎手術,麻醉師向我們索取2萬元人民幣(2萬5千港元),說手術很危險,這筆錢可以讓他確保手術順利。家人為求萬全,所以按他說的給了紅包。
幾天后,我去醫(yī)院探望那位親戚,同病房一位女患者說,她做完腿部手術后,這位麻醉師向她索要5千元,她的家人也給了。
《中國青年報》去年11月的調查發(fā)現(xiàn),三分之二的患者不信任醫(yī)生的診斷和治療。
醫(yī)患關系問題重重,很容易就會導致暴力事件。中國醫(yī)院協(xié)會的調查顯示,2002年以來,醫(yī)患糾紛每年增幅為22.9%. 2013年,約有7萬宗醫(yī)患糾紛上報。
但不應把責任悉數(shù)歸咎于醫(yī)德敗壞的醫(yī)生。中國醫(yī)療護理資金嚴重不足。雖然政府的總體醫(yī)療開支近年有所增長,占國內生產(chǎn)總值(GDP)的比例卻在下降。過去幾年,中國醫(yī)療開支約占GDP的5%,遠低于全世界10%的平均水平。
中國政府致力為農民和城市貧困人口提供醫(yī)療服務,例如2003年推出農村合作醫(yī)療制度,資金來自個人繳納和政府補貼。但是,該制度覆蓋面極小、報銷項目有限,還規(guī)定患者必須在當?shù)蒯t(yī)院就診。但當?shù)蒯t(yī)院往往缺乏重癥救治設備。總體來說,門診費用只能報銷三成,住院報銷五成。對許多患者來說,自付費用都是一筆沉重的負擔。
醫(yī)療成本上升和醫(yī)療服務差劣,導致患者對醫(yī)療制度逾加不滿,醫(yī)務人員首當其沖面對責難。
鑒于最近暴力傷醫(yī)事件頻出,不少專家都提出改革建議。其一是發(fā)放行醫(yī)執(zhí)照,這樣醫(yī)生就可以在院外行醫(yī),提供高質量的服務。也有人建議增設私立醫(yī)院,以增加競爭及提升質量。并有越來越多人呼吁讓市場發(fā)揮更大力量,允許藥品和醫(yī)療服務價格上漲,來遏制紅包現(xiàn)象。
最新公布的指導條例無疑是一項正面措施,但醫(yī)療體制亟需全面深入的改革,否則,有法也難以阻止暴力事件重演。