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福建:“掌上醫(yī)院”提升患者就診體驗
加入日期:2015/10/15 13:27:04  查看人數(shù): 732   作者:admin

  記者從福建省衛(wèi)計委獲悉,為緩解大醫(yī)院就診排長隊問題,福建今年在多家公立醫(yī)院推廣“健康通”等“掌上醫(yī)院”綜合服務(wù)平臺,患者可通過平臺快速完成預(yù)約掛號、付款等環(huán)節(jié),就醫(yī)體驗明顯改善。


  記者13日在福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院看到,患者就診以往要到幾個窗口排長隊,如今只需通過手機(jī)登錄“健康通”賬戶,便可在線通過刷社??ㄍ瓿蓲焯枴z查檢驗及費用的支付。


  醫(yī)院負(fù)責(zé)人告訴記者,“健康通”第三方支付平臺于今年1月上線試運行,為患者提供了醫(yī)療繳費跨院通用的支付模式。據(jù)統(tǒng)計,“健康通”用戶平均就診時間縮短了約20分鐘。


  此外,福建省婦幼保健院和福建省立醫(yī)院等也相繼推出了“掌上婦幼”和“健康通”APP.患者可在手機(jī)上完成預(yù)約掛號及預(yù)繳金充值,還可建立個人健康檔案,查詢專家和科室介紹、導(dǎo)診提示、檢驗檢查結(jié)果等。


  “預(yù)約就診當(dāng)天,在手機(jī)上就可以看到我排在幾號。等快排到我的時候,手機(jī)還會有提醒??赐觊T診,手機(jī)馬上推送了消息,提醒我到哪個樓層接受檢查、化驗、治療,以及到哪里取藥?!钡礁=ㄊD幼保健院就診的胡小姐告訴記者。


  福建省衛(wèi)計委副主任陳曉春說,各省屬醫(yī)院將醫(yī)療繳費第三方支付應(yīng)用作為便民服務(wù)、改善群眾就醫(yī)感受的一項舉措來抓落實,正盡快改造醫(yī)院信息系統(tǒng)和自助服務(wù)設(shè)備。


  福建省醫(yī)改辦主任賴詩卿介紹,福建已將緩解群眾看病繳費排長隊問題納入醫(yī)改工作范疇,高度重視醫(yī)院內(nèi)部流程優(yōu)化,重視老百姓就醫(yī)的方便快捷。

來源:新華網(wǎng)