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抖音殺入醫(yī)療器械,跨界潮亟需監(jiān)管指引
加入日期:2022/5/5 9:43:41 查看人數(shù): 2334 作者:admin
近日,抖音電商發(fā)布關(guān)于新增《醫(yī)療器械品類管理規(guī)范》的公示通知,將此前歸屬其他品類的醫(yī)療器械商品進(jìn)行整合,單設(shè)“保健/護(hù)理/理療器械”一級(jí)類目。除了抖音,美團(tuán)、餓了么、阿里巴巴、京東等電商也涉足醫(yī)療器械領(lǐng)域。
跨界作為當(dāng)下的潮流,在醫(yī)療器械行業(yè)尤其洶涌,流量、技術(shù)與商業(yè)數(shù)據(jù)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界醫(yī)械研制、經(jīng)營(yíng),第三方電商平臺(tái)跨界醫(yī)械自營(yíng),連家電企業(yè)也跨界醫(yī)械制造。潮流當(dāng)下,推動(dòng)整個(gè)醫(yī)療器械行業(yè)駛?cè)肟燔?chē)道,也給監(jiān)管帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。
跨界洶涌
巨頭跨界,會(huì)否帶偏發(fā)展走向?
制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療器械,多屬于家用醫(yī)療器械。人們對(duì)健康品質(zhì)和生活的追求、社會(huì)老齡化進(jìn)程的加快,加大了對(duì)健康產(chǎn)品的需求,加之過(guò)熱的消費(fèi)引導(dǎo),健康產(chǎn)品特別是家用健康產(chǎn)品的市場(chǎng)呈井噴式爆發(fā)。
跨界的巨頭們具有進(jìn)軍臨床急需尖端醫(yī)療器械的資本和實(shí)力,卻一窩蜂地躋身家用醫(yī)療器械產(chǎn)品,用高端技術(shù)做普通甚至低端產(chǎn)品,盡管利潤(rùn)收割快,但容易帶偏醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走向,不利于我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)健康均衡發(fā)展和躋身國(guó)際先進(jìn)水平。
界限模糊,健康產(chǎn)品界于械與非械
醫(yī)療器械屬于健康產(chǎn)品,但健康產(chǎn)品并不都是醫(yī)療器械。醫(yī)療器械法律意義上的定義,有嚴(yán)格的注冊(cè)、備案程序和技術(shù)要求。但現(xiàn)在許多家用尤其是可穿戴健康產(chǎn)品,刻意模糊醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械的界限,將普通家用產(chǎn)品賦予醫(yī)療器械的功能,或?qū)⑨t(yī)療器械做成普通健康產(chǎn)品。
一些宣稱有醫(yī)療器械功能、屬于醫(yī)療器械分類目錄中的類別,卻未經(jīng)注冊(cè)、備案和沒(méi)有醫(yī)療器械標(biāo)示。這種產(chǎn)品未必能達(dá)到相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,若作為醫(yī)療器械使用,如何保證其安全有效?如何保證使用者的健康不受影響、診治不被延誤?
自用產(chǎn)品,持續(xù)安全有效待考
新型家用醫(yī)療器械大多是非一次性或消耗性的,許多是長(zhǎng)期使用的,特別是監(jiān)測(cè)檢測(cè)、生命維持類的醫(yī)療器械(如血糖、血壓、脈氧檢測(cè)儀器,制氧、吸痰設(shè)備等),除了自測(cè),許多時(shí)候還用于遠(yuǎn)程診療或聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為診斷依據(jù)。在使用一段時(shí)間后如何確認(rèn)監(jiān)測(cè)檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和維持效果,尚無(wú)有效的解決路徑和方法。
家用醫(yī)療器械不同于醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的器械,一經(jīng)銷售便散落于千家萬(wàn)戶,也離開(kāi)了監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管范圍。盡管這些產(chǎn)品還在持續(xù)維護(hù),人們也可能基于品牌而對(duì)產(chǎn)品寄予信任,但產(chǎn)品能否擔(dān)當(dāng)卻存在很大的不確定性。
參與經(jīng)營(yíng),突破現(xiàn)有制度規(guī)定
《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》第四條第三款規(guī)定,“醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)第三方平臺(tái)提供者,是指在醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)交易中僅提供網(wǎng)頁(yè)空間、虛擬交易場(chǎng)所、交易規(guī)則、交易撮合、電子訂單等交易服務(wù),供交易雙方或者多方開(kāi)展交易活動(dòng),不直接參與醫(yī)療器械銷售的企業(yè)?!?
根據(jù)這一規(guī)定,第三方平臺(tái)只能提供醫(yī)械網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù),不得參與甚至直接經(jīng)營(yíng)醫(yī)械,而當(dāng)下有眾多第三方平臺(tái)跨界自營(yíng)醫(yī)械產(chǎn)品。根據(jù)《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,第三方平臺(tái)負(fù)有對(duì)入駐者經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行審查,經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督、管理、報(bào)告的責(zé)任和義務(wù)。既管理又自營(yíng),如何在自營(yíng)的同時(shí)切實(shí)履行法定責(zé)任和義務(wù)?如何平衡自營(yíng)與管理的關(guān)系?
視頻直播,轉(zhuǎn)瞬即逝帶來(lái)監(jiān)管挑戰(zhàn)
視頻平臺(tái)憑借巨大流量跨界經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械,因視頻與直播特有的效應(yīng),更加直觀、形象、動(dòng)感,更容易激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望和沖動(dòng),也更容易夸大功能、虛假宣傳、夾帶廣告、誘騙購(gòu)買(mǎi)。
發(fā)布者或播主是否經(jīng)許可、備案?所銷售或帶貨產(chǎn)品是否屬于醫(yī)療器械?是否經(jīng)注冊(cè)、備案?是否為淘汰、存在質(zhì)量問(wèn)題的醫(yī)療器械?相較常規(guī)網(wǎng)絡(luò)銷售的文字、圖片展示,面臨發(fā)現(xiàn)難、固定證據(jù)難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,特別是直播帶貨,若無(wú)錄制,轉(zhuǎn)瞬即逝,不著痕跡。
調(diào)整方向
調(diào)整產(chǎn)業(yè)政策,鼓勵(lì)跨界尖端醫(yī)械
跨界醫(yī)療器械是在家用器械需求旺盛的市場(chǎng)背景下,市場(chǎng)對(duì)資源配置或引導(dǎo)的結(jié)果。當(dāng)市場(chǎng)之手帶偏節(jié)奏,影響到醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)均衡、高質(zhì)量發(fā)展時(shí),就需要政府干預(yù),給予政策上的扶持。
筆者認(rèn)為,在產(chǎn)品注冊(cè)、備案,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的許可、備案上,對(duì)于新型、具備原研性質(zhì)或自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、處于國(guó)際尖端的醫(yī)療器械,可否開(kāi)辟“綠色通道”優(yōu)先審評(píng)審批?
修訂網(wǎng)售規(guī)章,強(qiáng)化責(zé)任擴(kuò)展義務(wù)
其一,對(duì)于已經(jīng)存在的第三方平臺(tái)自營(yíng)醫(yī)療器械的現(xiàn)實(shí),如果允許其存在,就要對(duì)現(xiàn)行規(guī)章進(jìn)行修訂,使自營(yíng)具有合法性,并對(duì)自營(yíng)活動(dòng)及可能對(duì)入駐者產(chǎn)生的影響作出一系列規(guī)定。
其二,修訂網(wǎng)售規(guī)章,進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任,對(duì)于未履行法定義務(wù)造成危害后果或足以危害人體健康的,應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
其三,擴(kuò)展平臺(tái)的法定義務(wù),審查入駐者售后服務(wù)能力;提供售后服務(wù)技術(shù)支撐,對(duì)入網(wǎng)醫(yī)療器械提供在線實(shí)時(shí)服務(wù)窗口,通過(guò)遠(yuǎn)程在線服務(wù)實(shí)時(shí)校準(zhǔn),在線提醒校驗(yàn)、報(bào)廢。
其四,對(duì)入駐者的售后服務(wù)作出規(guī)定,要明確所售醫(yī)療器械的使用壽命、校驗(yàn)校準(zhǔn)的時(shí)限,公布經(jīng)計(jì)量認(rèn)證認(rèn)可具有校驗(yàn)校準(zhǔn)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的名單,或代為校驗(yàn)校準(zhǔn)。
完善分類目錄,細(xì)化法定認(rèn)定情形
目前,對(duì)于醫(yī)療器械分類目錄收錄的產(chǎn)品能否作為認(rèn)定醫(yī)療器械的依據(jù),一直沒(méi)有法律層面的規(guī)定。
筆者認(rèn)為,對(duì)于沒(méi)有宣稱、標(biāo)示為醫(yī)療器械,但宣稱、標(biāo)示有醫(yī)療器械功能或?qū)嶋H具有醫(yī)療器械功能的產(chǎn)品,以及非醫(yī)療器械冒充醫(yī)療器械、醫(yī)療器械冒充非醫(yī)療器械等,只要是醫(yī)療器械分類目錄中收錄的品種,具有相同名稱、相同相近功能的,均可作為認(rèn)定醫(yī)療器械的法定情形,未取得注冊(cè)、備案,未經(jīng)許可、備案生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的,均應(yīng)給予行政處罰。
改進(jìn)手段方法,以網(wǎng)管網(wǎng)提升效能
打通醫(yī)療器械追溯系統(tǒng)與監(jiān)管通道,在各級(jí)監(jiān)管部門(mén)設(shè)置端口,通過(guò)醫(yī)療器械唯一標(biāo)識(shí)的追蹤,監(jiān)督合法生產(chǎn)的醫(yī)療器械在合法網(wǎng)售渠道的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
開(kāi)發(fā)全網(wǎng)醫(yī)療器械監(jiān)測(cè)系統(tǒng),通過(guò)軟件植入抓取非法醫(yī)療器械及非法廣告、網(wǎng)售數(shù)據(jù),移送屬地監(jiān)管部門(mén)依法處理。或委托有資質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、信息公司開(kāi)展第三方網(wǎng)售醫(yī)療器械活動(dòng)監(jiān)測(cè),進(jìn)行戰(zhàn)略合作。
第三方平臺(tái)應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng),并將管理數(shù)據(jù)中涉及醫(yī)療器械產(chǎn)品、廣告、宣傳、銷售等行為違法或疑似違法的信息,適時(shí)報(bào)送屬地監(jiān)管部門(mén),或直接在相關(guān)監(jiān)管部門(mén)設(shè)置終端,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
加大抽檢監(jiān)測(cè),強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督作用
各級(jí)監(jiān)管部門(mén)在安排年度抽檢計(jì)劃時(shí),建議納入一定比例的網(wǎng)售醫(yī)療器械,并進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。開(kāi)放醫(yī)療器械檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人、非醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)等社會(huì)送樣和在用醫(yī)療器械的檢驗(yàn)檢測(cè)。及時(shí)發(fā)布醫(yī)療器械質(zhì)量公告和購(gòu)買(mǎi)、使用提醒。
加大對(duì)網(wǎng)售醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)。醫(yī)療器械注冊(cè)人、備案人或經(jīng)營(yíng)企業(yè)自營(yíng)網(wǎng)站、第三方平臺(tái),應(yīng)在交易或售后頁(yè)面明顯位置設(shè)置不良事件報(bào)告窗口或鏈接,并附填報(bào)說(shuō)明,所獲數(shù)據(jù)與監(jiān)管部門(mén)對(duì)接。第三方平臺(tái)還應(yīng)與在售器械的注冊(cè)人、備案人建立不良事件數(shù)據(jù)傳輸通道,及時(shí)將信息傳送至注冊(cè)人或備案人。